Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO — ALEPLAY
Producción bajo demanda Todos nuestros productos son fabricados bajo demanda especialmente para ti. El tiempo de producción es de 2 a 7 días hábiles a partir de la confirmación de tu pedido.
Tiempos de envío estimados Una vez producido tu pedido, los tiempos de entrega varían según tu ubicación:
| Destino | Envío estimado | Total estimado (producción + envío) |
|---|---|---|
| Colombia | 7-15 días hábiles | 10-20 días hábiles |
| Estados Unidos y Canadá | 2-5 días hábiles | 5-12 días hábiles |
| España y Unión Europea | 2-5 días hábiles | 5-12 días hábiles |
| Latinoamérica | 10-20 días hábiles | 12-25 días hábiles |
| Reino Unido | 3-7 días hábiles | 5-14 días hábiles |
| Resto del mundo | 10-30 días hábiles | 12-35 días hábiles |
Seguimiento del pedido Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que tu pedido sea despachado. Puedes rastrear tu envío en cualquier momento desde la página de estado de tu pedido.
Costos de envío Los costos de envío se calculan automáticamente al momento del checkout según tu ubicación y los productos seleccionados.
Aduanas e impuestos de importación Para envíos internacionales, los clientes son responsables de cualquier cargo aduanero, impuesto de importación o tasa que aplique su país de destino. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.
Retrasos Los tiempos indicados son estimados y pueden variar por temporadas altas (como Navidad), condiciones climáticas o situaciones fuera de nuestro control. Haremos todo lo posible para mantenerte informado sobre el estado de tu pedido.
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aleplaykisds@gmail.com